Ticketing
Schneller reagieren, effizienter lösen
Optimieren Sie Ihre Supportprozesse durch nahtlose Zusammenarbeit – für schnelle und effektive Problemlösungen.
Unkomplizierte Schadensmeldungen
Probleme erfassen
Smart tracken
Effizient kommunizieren
Statusupdates erhalten
Historie prüfen
Alles verknüpfen
Reports generieren
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Ticketing
Probleme lösen, Bedarfe planen
Beschleunigen Sie Ihre Reaktionszeiten mit klaren Prozessen und intelligenter Ticketverwaltung.
Intuitive Erfassung: Einfaches Erstellen und Bearbeiten von Tickets.
Benachrichtigungen: Automatische Weiterleitung an zuständige Stellen.
Transparente Nachverfolgung: Behalten Sie den Status und die Historie jedes Tickets im Blick.
Präsentation terminieren
Ticketing
Ticketmanagement mit klarer Übersicht
Behalten Sie den Überblick mit gezielter Zuweisung, leistungsstarken Filtern und interaktiven Dashboards – für ein effizienteres Arbeiten.
Detaillierte Filtermöglichkeiten: Finden Sie Tickets schnell und effizient.
Individuelle Ticketzuweisung: Delegieren Sie Aufgaben gezielt an die richtigen Personen.
Visualisierte Ticketübersicht: Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick mit interaktiven Dashboards.
Präsentation vereinbaren
Ticketing
Effizientes Ticketing leicht gemacht
Ob Störungsfall, Serviceleistung oder Bedarfsmeldung – Das Eduneon Ticketing ermöglicht eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Tickets.
Alle Funktionen
Regeln Sie klare Verantwortlichkeiten.
Standort, Raum und Objektzuordnungen.
Fügen Sie Tickets Dateien zu.
Kommunizieren Sie mit allen Beteiligten an einem Ort.
Ermöglichen Sie Externen Tickets zu erstellen.
Legen Sie Prioritäten für Tickets fest.
Starten Sie Ihre 7-tägige Testphase
Digitalisieren Sie Ihre Verwaltungsprozesse
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inkl. Q&A Workshop
