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Customer Success

Praktikum / Werkstudent*in im Customer Support / Success (m/w/d)

Als Praktikantin/Werkstudentin im Customer Support/Success begeisterst du Kund*innen, löst Anliegen schnell und optimierst ihre Nutzererfahrung.
Berlin, Germany
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Wer wir sind
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Warum wir

Du möchtest in einem innovativen Tech-Startup arbeiten, das wirklich etwas bewegt? Ein handlungsfähiges Europa liegt uns am Herzen! Du wirst Teil unseres Teams, das kontinuierlich an einem hochmodernen SaaS-Produkt arbeitet, um den öffentlichen Sektor zu revolutionieren. Mit Cutting-Edge-Technologien und einem klaren Fokus auf Benutzerfreundlichkeit entwickeln wir Eduneon stetig weiter.

Wer wir sind

Eduneon ist ein aufstrebendes Startup im GovTech Bereich dass die erste moderne Planungs- und Beschaffungssoftware für Verwaltungen in ganz Deutschland entwickelt. Damit treiben wie die Digitalisierung von öffentlichen Bildungseinrichtungen (Schulen, Kitas, etc.) nachhaltig voran. In 5 Bundesländern arbeiten wir bereits mit 30+ Kunden (Städte, Kommunen, Kreise, Ämter und Gemeinden) zusammen.

Jobbeschreibung

  • Die Effektive Kundenansprache über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Videokonferenzen etc.)
  • Die Herausforderungen der Kunden zu verstehen und für den Verkaufserfolg zu meistern

Wir suchen jemanden für

Wir suchen derzeit eine:n Praktikant:in im Customer Support, um unser Geschäft zu beschleunigen. Wir suchen ehrgeizige und engagierte Personen, die sich für Politik / Bildung / Digitale Verwaltung / Software begeistern. Wir schulen Dich in allen relevanten Aspekten, wenn es um GovTech und Verkauf geht.

Wir geben Dir

  • Die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens im GovTech-Bereich zu werden
  • Ein leidenschaftliches, engagiertes und wachsendes Team
  • Frühzeitiger Einstieg in ein vielversprechendes Startup
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung

Job Offer

  • EdTech / GovTech Startup
  • Customer Success
  • Onsite
  • Deutsche Muttersprachler*in
  • Im oder nach dem Bachelor
  • m/f/d

Du erfüllst folgende Kriterien

  • mindestens 10 Jahr Erfahrung mit Deutsch
  • Bachelor als Abschluss
  • Idealerweise 1 Jahr Berufserfahrung
  • Idealerweise 1 Jahr Erfahrung im Kundenmanagement/Customer Support

Auch wenn nicht alle Kriterien direkt zutreffen, kannst du uns gerne kontaktieren.

Bis hier hast du schon gelesen? Dann bewirb dich endlich!

Dein Eduneon Team

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