Zielgruppe
Für IT-Hauptverwaltungen
Verwalten und planen Sie die gesamte IT-Infrastruktur und Ausstattung aller Ihrer Liegenschaften und Arbeitsplätze in einer einheitlichen Oberfläche und strukturieren Sie den Support in einem kollaborativen Ticketmanagement
Neu-Inventur automatisieren
Zentrale Prozessverwaltung
Projektplanung vereinheitlichen
End-to-End-Übersicht
Rollenbasierte Steuerung
Prozesse anpassen
Steuerungsinformationen zusammenführen
Automatische Berichterstellung
Neu-Inventur automatisieren
Zentrale Prozessverwaltung
Projektplanung vereinheitlichen
End-to-End-Übersicht
Rollenbasierte Steuerung
Prozesse anpassen
Steuerungsinformationen zusammenführen
Automatische Berichterstellung
Für IT-Hauptverwaltungen
360° Blick auf Ihre IT-Assets
Verwalten Sie die Geräte und Infrastrukturen in allen Ihren Liegenschaften effizient mit umfassenden Informationen und einer lückenlosen Historie.
Zustandsübersicht: Erfassen Sie den Status, individuelle Felder und alle Details Ihrer IT-Objekte.
Historie verfolgen: Sehen Sie, wann, was und von wem Änderungen vorgenommen wurden.
Transparente Verwaltung: Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre IT-Landschaft.
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Für IT-Hauptverwaltungen
Integriertes Ticket-System für IT und Schulen
Bearbeiten Sie Störungen schneller und optimieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Schulträgern und Schulen.
Priorisieren und delegieren: Verwalten Sie Tickets nach Dringlichkeit und übergeben Sie sie an die zuständigen Personen.
Rückfragen reduzieren: Klare Rollen, Rechte und Kommunikationsmöglichkeiten erleichtern die Kommunikation und sparen Zeit.
Externe Anbindung: Erstellen Sie Tickets einfach und direkt auch als Nicht-Eduneon Nutzer über gelabelte QR-Codes an den Geräten.
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Für Schulträger
Zentrale Hilfe für alle Nutzer
Stellen Sie hilfreiche Anleitungen und FAQs bereit, um Störungsmeldungen von vornherein zu reduzieren.
Objektverknüpfung: Verknüpfen Sie Anleitungen mit spezifischen Geräten, Modellen oder Kategorien.
Schneller Zugriff: Schulen können Anleitungen direkt über QR-Codes oder die Plattform abrufen.
Problemvermeidung: Reduzieren Sie wiederkehrende Störungen durch schnelle Antworten für Nutzer.
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Für IT-Hauptverwaltungen
Bestand planen
Ausstattungsstandards definieren: Standardisieren Sie die Ausstattung von Liegenschaften oder Arbeitsplätzen und ermitteln Sie entsprechende Bedarfe.
Automatische Kostenkalkulationen: Nutzen Sie standardisierte Produkte Ihres Warenkorbs, um Beschaffungsszenarien per Knopfdruck zu berechnen.
Budgets überwachen: Behalten Sie die Kosten laufender Maßnahmen stets im Blick und kontrollieren Sie vorhandene Haushaltsmittel.
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Planen Sie die Erneuerung des vorhanden IT-Bestands oder die Ausstattung von Liegenschaften und Arbeitsplätzen mit IT vollständig datenbasiert und teilautomatisiert.
Für IT-Hauptverwaltungen
Alle Daten an einem Ort
Vereinfachen Sie Ihre IT-Verwaltung durch den zentralen Import und die Synchronisation von Daten.
Daten intelligent importieren: Zusammenführen von Excel/CSV-Dateien mit automatischer Objekterkennung.
API-Schnittstellen: Synchronisieren Sie Live-Daten aus MDM-Systemen wie Jamf oder Relution. (DEMNÄCHST VERFÜGBAR)
Einheitlicher Datenstand: Sparen Sie Zeit durch eine zentrale Plattform für alle Informationen.
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Für Schulträger
Verlässlich und sicher
Mit DSGVO-konformen Servern und persönlichem Support bleibt alles geschützt und einfach.
DSGVO-konform: Datenverarbeitung gemäß EU-Richtlinien auf deutschen Servern.
Verlässlicher Support: Greifen Sie auf unser engagiertes Team bei Fragen oder Problemen zurück.
Sicherheit an erster Stelle: Verlassen Sie sich auf höchste Standards bei Datenschutz und Datensicherheit.
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Für IT-Hauptverwaltungen
Effiziente Prozesssteuerung für Ihre Verwaltung
Integrierte Funktionen für fehlerfreie Workflows, Echtzeit-Überwachung und sichere Zusammenarbeit
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Ineinandergreifende Funktionen für effiziente Arbeitsabläufe und geringe Fehleranfälligkeit
Echtzeit-Benachrichtigungen über Prozessänderungen und Fortschritte.
Rollenbasierte Zugriffsrechte zur Steuerung, von Lese- & Bearbeitungsberechtigungen.
Nutzen Sie vorkonfigurierte Templates für gängige Workflows.
Echtzeit-Tracking von Prozessfortschritten.
Vollständiges Protokoll aller Änderungen und Aktivitäten im Prozess.
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